应用程序合理化:简化IT基础设施的指南
通过应用程序合理化，加强IT基础设施，避免不必要的成本
什么是应用程序合理化?
应用程序合理化是对组织中使用的重复软件应用程序进行编目和消除的过程. 这允许IT部门提高效率, 简化投资组合的复杂性, 并降低其应用程序组合的总拥有成本(TCO).
使用合适的框架, 组织可以在不受组织政治和不必要的地盘之争干扰的情况下运行应用程序合理化活动. 基于事实的对话将取代主观争论，你的应用推广计划也将如此 回报更好的结果-能够更好地控制应用程序的蔓延，并为创新腾出资金.
为什么需要应用程序合理化?
尽管公司尽了最大的努力来控制开支和保护网络安全, IT组织正在进行一场艰苦的战斗.
AppRat成功的最大挑战
缺乏参与
不参与的业务伙伴可能会破坏应用程序合理化计划. 参与的关键是基于事实的关于应用程序总拥有成本(TCO)的对话. 然而，这是一个很难达成共识的数字. 如果你的假设过于简单，企业就会摒弃它们. 如果过于复杂，数字的准确性就会受到将它们组合在一起的努力的影响. 在这两者之间取得适当的平衡可以推动合作.
业务利益相关者、基础设施和运营(1&管理人员可能已经知道他们投资组合的关键领域存在问题，因为运行在遗留系统上的旧应用程序通过囤积开发资源而对创新造成负担. 从这里开始. 应用TCO计划并不需要非常详尽地推动用户粘性, 但它必须解决已经被标记为问题的领域.
臃肿的应用程序组合
臃肿的应用程序组合隐藏了冗余，并将创新支出锁定在遗留应用程序上. 简单地减少应用程序的数量是一种优势，在减少的应用程序池中更容易发现异常值. 投资组合较小, 在评估新应用程序的商业价值方面也有更多的审查. 应用合理化过程的存在能够推动更好的新应用评估.
冗余平台变更
以牺牲本地永久许可为代价来增加SaaS(软件即服务)的足迹是一种合理的IT策略. 但将所有应用程序从一个平台转移到另一个平台, 没有评估业务价值, 是一个浪费的机会. 需要移动的应用程序更少, 您将减少技术工作量并交付以业务价值为中心的SaaS投资组合.
这些应用程序的
购买新东西通常是最简单的方法，但这与应用程序合理化计划的精神背道而驰. 拥有成功应用rat计划的组织在向其产品组合中添加新内容之前，将现有应用的商业价值最大化.
如何构建一个成功的应用程序合理化框架
进行完整的应用程序组合评估
应用程序名称和所有者是组合评估的基线. 应用程序合理化计划通常是由一个特定的目标驱动的(比如在两个季度内从投资组合中删除“退役”的应用程序)，该目标关注于整个投资组合的一小部分. 然而, 对整个投资组合的基线评估可能会发现识别错误的应用(错误的所有者), 不正确的退役和现役的标签, 等.)对当前的计划很重要. 这也为后续更广泛的应用活动奠定了必要的基础.
业务利益相关者通过协助投资组合分析，尽早参与到应用rat计划中. 应用程序列表和应用程序到服务器的映射文件有时是提供给IT Finance的仅有的两个数据. 该数据需要上下文和验证. 如果源数据有误, 来自应用程序合理化计划的建议是无用的. 成功的应用程序合理化计划是由经过验证的准确数据驱动的. 金融并不拥有数据&O使用操作数据验证应用程序列表数据.
投资组合评估确定在需要专门基础设施的旧遗留系统上运行的应用程序. 这种持续的维护与可能推动创新的开发支出联系在一起.
完成申请评估框架时:
- 应用程序与所有者绑定
- 使用I/O数据验证应用程序名称和所有者
- 遗留基础设施与它所支持的应用程序绑定在一起
定义业务价值
成功的应用分析能够区分应用的名称和商业价值. 例如，Trello是一个基于saas的项目管理软件. app rat计划必须定义其商业价值(“使用Trello, 威尼斯彩票官方的项目管理承包商比全职员工节省30%的劳动力.”). 这种价值评估可以更容易地评估类似应用程序中的冗余功能(“威尼斯彩票官方有Trello, 但威尼斯彩票官方也有多余的Wrike和Nutcache许可证. 让威尼斯彩票官方在一个标准上达成一致，而放弃其他标准.”).
具有可靠业务用例的冗余功能不适合进行合理化. 例如，正常运行时间可用性会影响员工跨越多个时区的组织. Evening hours in North America are early morning hours in Australia; late afternoon in Japan is night time in France. 如果一个组织的所有应用程序服务器都被合理化到一个位置，那么我&O至少在一个区域的核心营业时间内有一个维护窗口. 在这种情况下，业务可能需要冗余功能.
当应用程序是:
- 评估其对业务的影响和冗余需求
计算应用TCO
应用程序TCO必须确定支持和交付应用程序的全部负载成本. 这包括许可证成本和基础设施和运营的间接成本的总账(GL)分录. 应用TCO分析总是存在防御性问题:这些数字有多准确? 一个成功的应用老鼠计划将把应用TCO分析作为一项持续的活动. 应用成本透明度, 威尼斯彩票官方的客户每月带来运营和财务数据，IT财务部门可以通过自助分析工具对这些数据进行解压和分析.
应用程序TCO需要审查成本, 确定这些成本的驱动因素, 并分析与每个应用程序相关的项目支出.
应用程序TCO在以下情况下是合理的:
- 业务和财务数据在一个可重复的过程中更新
- 包括直接和间接成本
- 确定了应用程序成本、驱动因素和相关的项目支出
将成本和业务价值与业务功能结合起来
将业务价值与应用程序保持一致会产生组织阻力. 按业务功能划分应用程序成本可以确定在业务运行(RTB)和业务增长(GTB)方面的投资. 但这可能会形成“威尼斯彩票官方vs .他们”的局面，GTB被视为唯一重要的支出. 提供“保持照明”(KTLO)功能是IT职责的关键部分，如果KTLO被视为仅仅是创新的节流阀，那么变革就会受到抵制. 组织应该为此做好准备，将IT支出与公司目标保持一致，并在应用测试过程中咨询广泛的利益相关者.
来自应用程序合理化计划的行动呼吁通常会导致额外的支出. 对员工进行合理应用程序的再培训会影响应用的采用和实现成本. 需要确定再培训的资源, 计划, 并增加了对业务价值的考虑(例如. 再培训是否合理地利用了威尼斯彩票官方的培训资源?).
在以下情况下，业务价值与业务功能保持一致:
- 组织与公司目标保持一致
- 利益相关者的横截面实现了对公司目标的认同
- 再培训现有工作人员所涉问题已列入分析
分析每个应用程序的质量
应用程序组合的一部分被确定为增加可量化的业务价值. 接下来的问题是:它交付业务价值的效果如何? 成功的应用rat计划解决了这个问题.
应用程序业务价值的有效性取决于它如何支持现有流程和功能. 组织选择支持现有流程或利用应用程序重新定义流程的应用程序(例如. 销售阶段使用Salesforce SalesCloud), 但关键问题是应用程序自动化业务流程的效果如何. 自动化是评估应用程序的关键功能质量.
应用程序合理化活动允许员工权衡他们自己对应用程序的体验. 如果应用程序笨拙且提供较差的用户体验, 它会影响人们对企业的态度和参与度.
技术限制需要根据IT的目标进行评估. 利益相关者可能希望扩展IaaS(基础设施即服务)和SaaS的云足迹, 但是，现有的解决方案可能只能在本地使用，并具有遗留基础设施支持. 如果没有可用的SaaS产品，那么您的选择就很明确了——您只能回到原来的位置. 更困难的选择是当云中存在需要进一步分析的选项时. 你能假设应用程序在云端是安全的吗? 也许. 您是否与云上的IT战略紧密相连，以至于为了坚持它，您将大量投资于现代化? 可能.
改变应用程序组合会推动硬件的变化. 向云产品的推送允许本地服务器和存储被重新利用. 然而, 将基础设施推到云端而不重新利用由此产生的多余内部部署容量是一种浪费精力和费用的行为.
应用程序的技术和功能质量定义如下:
- 对应用程序的理解是它们如何使业务流程自动化
- 最终用户的反馈被纳入评估
- 确定并解决了技术限制
- 释放出来的基础设施产能得到重新配置
定义成功指标
应用程序合理化计划需要度量标准来沟通成功. 随着时间的推移, 具有低业务价值的应用程序将从投资组合中清除，并且具有低业务价值的新应用程序将无法通过采购过程.
资讯科技透过以下途径，传达评估计划的成功:
- 作为分析的结果，同意退出的应用程序数量
- 从退役应用程序中恢复/避免的软件许可证数量
- 从退役应用程序中恢复/避免的服务器和存储资产的价值(从决策中衡量的行动)
- 随着时间的推移，应用减少的百分比
- 具有重叠功能的应用程序减少的百分比
- prod与非prod实例的每个实例成本差异的百分比
- 随着时间的推移，TCO减少的百分比(更好的定价，更精简的基础设施)
- 本地应用的价值变化转向了SaaS
应用程序合理化计划确定现有的应用程序支出，并提供如何更有效地使用这些支出的分析. IT的存在是为了服务于业务，应用程序组合需要从这个角度进行审查. 价值, 功能和技术质量, 能力冗余:这些都是植根于业务的评估, 而不是技术. 成功的应用推广计划需要获取每月的财务和运营数据, 提供应用TCO自助分析, 并推动更有效的业务价值导向的应用程序支出.
应用程序合理化成功案例
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从4000个服务到2000个服务的合理化服务目录